了解如何打造引人注目的包容性内容的10条建议

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使用Strikingly网站展示您的包容性内容理念

在当今多元化和互联互通的世界中,打造包容性内容至关重要。包容性内容指的是创作能够让所有背景、文化和身份的个人获得信息、产生共鸣并得到尊重的材料。它超越了简单地避免歧视或偏见;它积极地寻求包容和代表每个人。

包容性内容的重要性 链接

包容性内容至关重要,因为它使企业能够连接更广泛的受众群体,并培育包容性和归属感。确保您的内容与各种个人产生共鸣,可以在客户群中建立信任、忠诚和可信度。

为什么包容性内容很重要

了解包容性内容的重要性对您的业务有许多好处。首先,了解为什么包容性内容很重要有助于您吸引曾经感到被排斥或被忽视的个人,从而扩大受众群体。这种扩大的覆盖范围可以提高品牌知名度网站流量和客户参与度。

包容性内容的另一个重要性在于它促进了积极的品牌形象。当人们在您的内容中看到自己被代表时,他们更有可能认为您的品牌是包容的和社会责任感强的。通过了解包容性内容为何重要,企业可以增强客户忠诚度,并吸引与您价值观一致的新客户。

制定包容性内容策略

制定指导您努力的强大策略对于有效打造包容性内容至关重要。明确定义的流程确保在所有沟通渠道上保持一致,并帮助您将目标与各种受众的需求保持一致。

通过使用包容性语言,通过视觉和声音准确表现多样性,考虑残障人士的可及性,提供多种语言选项,与多样化的创作者合作,负责任地处理文化敏感问题,根据用户反馈持续进行测试和优化,通过用户本身建立包容性反馈循环,通过参与度和客户满意度的分析来衡量影响;企业可以创建能与目标受众产生共鸣的包容性内容策略

1. 了解您的受众

像摄影这样的业务的包容性内容

图片取自 摄影之声

要创建包容性内容,首先了解您的受众及其多样化的需求至关重要。进行彻底的研究能让您深入了解客户的背景、经历和观点。这样做将使您能够调整您的内容,以与更多人产生共鸣。

A. 进行研究以确定多样化的客户需求

进行研究有助于收集有关您多元化客户群的偏好和期望的宝贵信息。这可以通过调查、访谈或分析网站用户互动数据,或者通过社交媒体平台上的数据来实现。通过了解不同人群的独特需求,您可以确保您的内容能够解决他们的关切和兴趣。

培养共鸣是创造包容性内容的关键。设身处地为用户考虑,尝试理解他们的经历和挑战。这将帮助您创造共融的内容,以让更多人产生共鸣。通过考虑不同的观点,您可以避免假设或偏见,这可能会排斥某些群体的参与感。

了解您的受众是为您的企业打造满足他们需求的包容性内容的基础。通过研究和培养共鸣,您可以确保您的内容能够与不同的个体产生共鸣,并在您的企业内部促进包容性。

2. 使用包容性语言

使用包容性语言是打造企业包容性内容的关键。通过避免在写作中产生性别偏见,采用文化敏感的术语,您可以确保您的内容能够与多样化的受众产生共鸣。

A. 避免在写作中产生性别偏见

在创作包容性内容时,避免使用会强化性别刻板印象或排斥某些性别的语言至关重要。而是选择性别中立的术语和代词,以涵盖所有个体。例如,使用they代替he或she,或者重新构思句子以更具包容性。

使用性别中立语言为所有读者创造了一个受欢迎的环境,并表明您的企业重视多样性和包容性。

B. 接纳文化敏感的术语

在创作包容性内容时,文化敏感是至关重要的。使用尊重不同文化、避免刻板印象或冒犯性语言的术语至关重要。

为了接纳文化敏感的术语,对您的目标社群进行深入研究。了解他们的价值观、习俗和首选语言。这将帮助您为多样的受众创造包容性内容

还要记住考虑语言在不同文化或国家间的地区性差异。某些词语在不同文化或国家间可能有不同的意义或内涵。通过了解这些细微差别,您可以确保您的内容具备包容性,并避免无意中冒犯。

使用包容性语言表明对多样性的尊重,并有助于在您的受众中营造归属感。这表明您的企业理解并重视来自不同背景个体的独特经历。

通过将这些策略纳入您的内容创建过程中,您可以有效地与更广泛的受众进行沟通,并与来自不同社区的潜在客户建立更紧密的联系。

请记住,Strikingly正在引领包容性内容策略的发展,通过效仿他们的做法,您可以为您的业务带来真正的改变。

立即开始为您的业务打造包容性内容,拥抱包容性的力量,推动您的业务取得成功。

3. 代表多样性

包括Boutiq在内的包容性内容的重要性

图片取自 Boutiq Homes

包容性内容涉及您使用的文字和内容中包含的视觉元素。通过包括反映不同种族、能力和年龄的图像和视觉元素,您可以为您的受众创造包容性内容体验。

A. 包括反映不同种族、能力和年龄的图像和视觉元素

在选择内容的图像时,选择能够代表您受众多样性的图像至关重要。这意味着包括不同种族背景的人,展示具有不同能力的个体,并展示不同年龄段的人。这样做传达了您的内容是包容且与许多人相关。

例如,如果您正在撰写一篇关于职场多样性与包容性的博客文章,请包括来自不同背景的员工参与协作活动的图片。这在视觉上代表了多样性,并帮助读者将自己设想在这些场景中。

B. 在您的内容中包括多样的声音和观点

除了视觉呈现外,将多样的声音和观点纳入您的内容中至关重要。这意味着将来自不同背景的个人作为贡献者或受访者。通过放大这些声音,您展示了对包容性的承诺,并为您的受众提供了有价值的见解。

例如,如果您正在撰写一篇关于包容性招聘实践重要性的文章,请采访来自少数群体、并具有这些挑战第一手经验的专业人士。他们的观点可以为您的内容增添深度和真实性,并 resonating with readers with similar experiences.

通过包括反映多样性的图像和在内容创作过程中包含多样的声音,您可以确保您的内容在视觉和智力上是包容的。

4. 考虑无障碍性

确保您的内容对残障人士具有可访问性至关重要。通过确保每个人都能轻松消费您的内容,您展示了包容性,并触及了更广泛的受众群体。使您的内容具有可访问性涉及多种策略。

A. 使您的内容对残障人士具有可访问性

为了使您的内容对残障人士具有可访问性,请考虑以下事项:

  • 使用清晰简洁的语言。避免使用复杂的术语或技术术语,这些可能会让一些人难以理解。保持语言简单明了。
  • 提供替代格式。为视力受损的人提供音频版本或文字转录等选择,以便那些阅读困难的人能够获得信息。
  • 使用适当的格式。使用标题、副标题和项目符号来构建内容结构,使认知障碍或注意力障碍的人更容易浏览和理解。
  • 确保与辅助技术兼容。测试您的网站和数字平台,确保其与屏幕阅读器、语音识别软件和其他常用于残障人士的辅助技术兼容。

通过实施这些无障碍措施,您可以创建包容性内容和环境,让所有人都能参与您的内容,无论他们的能力如何。

B. 使用Alt文本、字幕和描述性链接

无障碍的另一个关键方面是使用Alt文本、字幕和描述性链接:

  • Alt文本。在网站或内容中包含图片时,请提供详细的描述性Alt文本,使用相关关键词,如包容性内容,来描述图片,以帮助视力受损的人通过屏幕阅读器理解图片的内容。
  • 字幕。为视频或多媒体内容添加字幕,让听力受损的人仍然可以获取信息。
  • 描述性链接。使用提供关于链接目标的透明信息的描述性文本,而不是使用通用短语,如“点击这里”,这有助于使用屏幕阅读器或使用鼠标导航困难的人。

将这些元素纳入您的内容中,确保残障人士能够充分参与并受益于您的包容性内容。 

5. 提供多种语言选项

创造像“在人们居住的地方种植食物”一样包容性的内容

在您的平台提供多种语言选项对于真正拥抱包容性内容至关重要。将您的内容翻译成其他语言可以让您触达更广泛的受众,并为可能需要使用您网站默认语言流利的人提供服务。提供不同语言的内容为全球用户创造了更具包容性和可访问性的体验。

A. 将您的内容翻译以触达更广泛的受众

有效地翻译您的内容有助于消除语言障碍,与不同背景的人建立联系。通过提供翻译,您可以确保来自不同背景的人能够充分理解并参与您的内容。这将扩大您的影响力,并展示您致力于包容性,尊重文化多样性。

B. 使用本土化与不同文化建立联系

本土化超越简单的翻译,它将您的内容调整到适合特定目标市场的文化细微差别和偏好。这涉及考虑诸如习语、幽默、象征以及甚至在不同文化中可能有所不同的颜色联想等因素。通过本地化您的内容,您展示了对不同文化的理解和欣赏,这可以显著增强用户参与度,并与国际受众建立更紧密的联系。

在您的网站上提供多种语言选项是展示包容性的实用而强大的方法。Strikingly了解提供工具,使企业能够轻松将其网站无缝地翻译成各种语言,从而意识到包容性内容战略的重要性。

通过在您的平台上提供多种语言选项,拥抱包容性内容的力量。打破障碍,与不同受众建立联系,在创建包容性的在线空间上真正做出贡献。

6. 与不同的内容创作者合作

与不同的内容创作者合作对于打造能引起广泛受众共鸣的包容性内容至关重要。通过与来自不同背景的意见领袖和思想领袖合作,您可以借鉴他们独特的观点和见解,最终提升您的内容的包容性。

在与意见领袖和思想领袖合作时,寻找来自不同种族、性别、能力和年龄群体的个人至关重要。通过与这些意见领袖合作,您可以利用他们的专业知识和可信度,以触及更广泛的受众。

与来自少数群体的内容贡献者建立关系是在您的内容中促进包容性的另一种有效方式。这些个人带来了自己的经验和观点,这些可能在主流媒体中得不到充分代表。通过为他们提供分享自己声音的平台,您使得自己的内容范围更加多样化,并创造了有意义的对话和代表机会。

与不同的内容创作者合作有助于您创建包容性内容,并展示您作为企业对多样性和包容性的承诺。这向您的受众发送了强有力的信息,表明您重视不同的观点,并正在积极努力创造一个包容性的环境。

通过采用这种合作方法,像Strikingly这样的企业已经在包容性内容战略方面走在了前列。他们已经与来自各种背景的意见领袖合作,他们与品牌价值观相符,结果产生了更真实、更贴近受众的内容,与他们多样化的客户群产生共鸣。

那么,与不同的内容创作者合作为何很重要呢?这使您能够汲取新的观点,促进消息的包容性,并最终与更广泛的受众建立联系。通过积极寻求与不同背景的意见领袖和思想领袖的合作,以及与少数群体建立关系,您可以创造出真正有意义的包容性内容。

7. 关注文化敏感性

像Franklin这样的包容性内容战略

图片来自 富兰克林学者

企业在其内容中必须处理文化敏感性。通过研究和了解文化细微差别,您可以确保您包容性的内容是尊重的,并且与您的目标受众产生共鸣。

研究和了解文化细微差别使您能够调整内容以满足特定社区的需求,避免无意中引起冒犯或误解。这涉及深入了解不同文化的习俗、传统、价值观和信仰,以更好地理解他们的观点。

避免刻板印象和挪用是处理文化敏感性的另一个关键方面。刻板印象会持续传播有害的偏见,并可能使某些群体感到疏远。相反,努力通过展示各种经历和观点来真实地代表多样性。

通过将这些实践纳入您的包容性内容战略中,您可以创建尊重和庆祝您受众多样性的内容,同时避免任何潜在的陷阱。

8. 测试和优化

为确保内容的包容性,测试和优化您的策略至关重要。收集用户对您的内容包容性的反馈意见可以为您提供宝贵的见解,并进行必要的改进。通过不断改进和调整您的系统,您可以创造出与更广泛受众产生共鸣的包容性企业内容。

A. 收集用户反馈,评估您的内容的包容性

与受众互动并收集他们的反馈意见对于创造包容性内容至关重要。鼓励用户分享他们对您的内容包容性的经历和建议。这些反馈意见可以为您提供宝贵的见解,指出需要改进的领域。

考虑在您的网站或社交媒体平台上实施调查、投票或评论区,以有效收集用户反馈意见。积极倾听您的受众所说的话,并在完善您的内容策略时考虑他们的建议。

B. 不断改进和调整您的策略

创建包容性内容是一个需要不断改进和调整的持续过程。定期分析收集到的用户反馈意见,以识别需要改进的模式或重复主题。

评估您的内容是否有效地涵盖了不同的观点、文化、能力、性别和语言。寻找机会通过将不同的声音、观点和视觉元素融入您的内容来增强包容性。

保持与当前趋势、文化敏感性和语言使用的发展保持同步,以确保您的内容始终保持相关和尊重。通过不断根据用户反馈意见优化您的策略,您可以创造出包容性的内容和用户体验。

9. 促进包容性反馈

为什么像Wonderous这样的包容性内容很重要

图片来自 Wonderous

鼓励用户积极分享他们的经历和建议至关重要。通过提供一个反馈平台,企业可以获得关于他们的内容如何与不同受众产生共鸣的宝贵见解,并确定需要改进的领域。

通过创建一个友好和包容的在线社区,鼓励用户分享他们的经验是一个方法。可以通过实施评论区、讨论论坛或社交媒体群组等功能来实现这一点,让用户感到舒适地表达他们的想法,并参与有意义的对话。

通过积极征求用户反馈,企业可以更好地了解其受众的需求和喜好。这些反馈可以指导未来的内容创作工作,并确保所创作的内容是相关的、能引起共鸣的,并与不同的观点相契合。

A. 鼓励用户分享他们的经验和建议

提供清晰的途径让用户分享他们的经验和建议对促进包容性反馈至关重要。这可以通过多种方式实现,例如调查、投票或开放式问卷调查,让用户提供详细的见解。

企业还可以利用社交媒体平台或专门的网站反馈渠道,鼓励用户公开分享他们的想法。通过积极寻求不同声音的意见,企业致力于包容性,并创造一个所有意见都受到重视的环境。

通过积极参与用户反馈,企业表明他们在倾听并认真对待受众的关切。这有助于建立信任,并在用户中营造一种被倾听和被认可的社区感觉。

B. 对反馈进行回应,并展示改进的承诺

及时和周到地回应用户反馈对于展示改进的承诺至关重要。同样感激积极的反馈和建设性的批评,既表达对积极体验的感激,又解决任何提出的问题。

在回应反馈时,企业需要避免变得防御性或轻视。相反,以开放的心态和学习适应的意愿来面对反馈。利用反馈作为改进和提升内容策略的机会,确保其随着时间的推移变得更具包容性。

通过公开回应用户反馈并根据他们的建议进行改变,企业可以展示他们致力于包容性的决心。这不仅加强了与现有用户的关系,也吸引了欣赏公司致力于创造符合所有人需求的内容的新受众。

促进包容性反馈对于创作能引起不同受众共鸣的内容至关重要。通过积极鼓励用户分享他们的经验和建议,企业可以获得有价值的见解,不断改进其内容策略。周到地回应反馈表明对包容性的承诺,并有助于与用户建立信任。拥抱包容性反馈对于创造真正产生影响的内容至关重要。

10. 评估影响

要真正了解您的包容性内容策略的有效性,通过分析和跟踪参与度、转化率和客户满意度等分析数据来评估其影响至关重要。

A. 使用分析工具评估包容性内容策略的成功

分析为您了解您的包容性内容的表现以及它是否与受众产生共鸣提供了宝贵的见解。通过分析页面浏览量、停留时间、跳出率和点击率等数据,您可以更好地了解用户与您的内容的互动方式。

利用Google Analytics或其他网络分析平台等工具来追踪关键指标并识别趋势。寻找表明成功的模式,例如来自不同人群的流量增加或在少数群体中更高的参与率。这些指标将帮助您衡量包容性内容努力的影响。

B. 追踪参与度、转化率和客户满意度

参与度指标在衡量包容性内容策略成功与否方面至关重要。跟踪社交媒体分享、评论、点赞和提及等指标,评估您的内容在观众中的共鸣程度。增加的参与度表明您的包容性内容吸引了注意并引发了讨论。

转化指标可揭示您的包容性内容是否促使用户执行所期望的操作。监控与您的包容性内容活动相关的特定行动呼吁的转化率。例如,如果您有一个促进各种产品或服务的落地页,跟踪有多少访客通过该页面转化为客户。

客户满意度调查也是衡量您的包容性内容策略影响的有效方法。包括专门涉及包容性的问题,收集有关您的内容努力如何让观众感到被代表并包容的反馈。

通过定期跟踪这些指标,并根据所获得的见解进行调整,您可以不断改进和优化您的包容性内容策略。

由于包容性内容策略旨在触及并引起广泛观众的共鸣,通过分析和追踪参与度、转化率和客户满意度来衡量其影响至关重要。通过利用这些指标,企业可以深入了解其包容性内容努力的有效性,并做出基于数据的决策,持续改进其战略。

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超级英雄电子商务平台

图片来自 We Are Superheroes

打造包容性内容不仅对于促进多样性和平等至关重要,而且对企业有着重大好处。通过创作面向多样化观众的包容性内容,公司可以吸引更广泛的客户群,提高客户满意度,并增强其整体品牌声誉。

在Strikingly,我们了解包容性内容策略的力量。我们相信以身作则为其他企业树立榜样。我们对包容性的承诺体现在我们的内容创作过程中,我们优先考虑了解观众的多样化需求和视角。

拥抱包容性内容的力量可以将您的业务转变为更成功的企业。您可以通过吸引更广泛的客户群来提高参与和转化率,并最终推动增长。包容性内容使您能够更深入地与不同的文化和社区联系,培养忠诚度和信任。

别再等了 - 从今天开始打造包容性内容,为您的业务产生真正的影响。通过使用包容性语言、通过视觉和声音代表多样性、考虑无障碍需求、提供多种语言选择、与多元化创作者合作、考虑文化敏感性,并根据用户反馈测试和优化您的策略 - 您可以创造一个每个人都感到被看到和受重视的环境。

请记住,衡量您的包容性内容策略的影响至关重要。使用分析来评估其成功,跟踪参与水平、转化率和客户满意度指标。这些数据将帮助您随着时间的推移完善您的方法。

Strikingly 鼓励企业将包容性纳入其内容策略的重要位置。拥抱包容性内容的力量,让您的业务更成功,并与全球各种受众产生共鸣。立即开始打造包容性内容——这是正确的做法,也是能让您脱颖而出的明智商业举措。

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