2023年需避免的7大社交媒体错误

在当今数字时代，社交媒体对于企业与其受众建立联系和推广品牌至关重要。然而，许多公司会犯一些常见的错误，这些错误会阻碍其在社交媒体营销方面的成功。我们将探讨社交媒体营销的重要性，突出一些需要避免的常见错误，并强调您为何应关注您的社交媒体存在。

社交媒体营销的重要性

社交媒体营销在触达和吸引目标受众方面扮演着关键角色。随着数十亿人积极使用Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等各种平台，它提供了与潜在客户进行个人联系的无与伦比的机会。企业可以通过有效利用社交媒体来提升品牌知名度、增加网站流量、增加潜在客户，并促进销售。

需要避免的常见错误

虽然社交媒体营销提供了许多好处，但了解可能阻碍您成功的常见陷阱至关重要。一些需要避免的社交媒体错误包括：

• 忽视受众参与
• 忽视社交媒体分析
• 跨平台品牌不一致
• 需要更多的内容策略和规划
• 未充分利用针对目标受众的社交媒体平台 忽视社交媒体广告机会
• 忽视最佳实践

为何您应关注您的社交媒体存在

随着消费者越来越多地通过社交媒体获取有关品牌和产品的信息，您的在线存在比以往任何时候都更加重要。在与您的目标受众相关的平台上建立强大的存在可以极大地影响他们对您企业的可信度和信誉的认知。此外，积极管理您的社交媒体存在 允许您实时与客户直接互动，并迅速处理任何关注或反馈。

通过避免社交媒体营销中的常见错误，并实施针对每个平台最佳实践的有效策略，您可以最大化在线存在和参与度。

现在我们理解了社交媒体营销的重要性和要避免的常见错误，让我们更详细地探讨每个主题。

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#1 避免的社交媒体错误 - 忽视与观众的互动

与您的观众互动对于成功的社交媒体策略至关重要。忽视与观众的互动可能会导致错失机会，以及与您的粉丝缺乏联系。以下是关于社交媒体观众互动的三个常见错误。

A. 不回复评论和消息

避免的最大的社交媒体错误之一是不回复观众的评论和消息。当有人花时间留下评论或发送消息时，这表明他们对您的发言或提供的内容感兴趣。不回复意味着忽视他们的兴趣，可能会失去宝贵的联系和互动机会。花时间及时回复评论和消息。向您的观众表明您重视他们的意见，并感谢他们的参与。

B. 忽视客户反馈

许多企业的另一个要避免的社交媒体错误是忽视社交媒体平台上的客户反馈。无论是积极的还是消极的反馈，都重要的是适当地予以承认和回应。忽视反馈会让您的观众觉得未被听到或不重要，从而损害您的声誉。

当收到反馈时，请花时间用周到和专业的方式作出回应。感谢客户的积极反馈，并快速而富有同情心地回应消极反馈中提到的任何问题或问题。通过积极参与客户反馈，向您的观众表明您重视他们的意见，并致力于提供卓越的客户服务。

C. 未能监控社交媒体对话

监控社交媒体对话对于与观众保持联系并了解其需求、偏好和兴趣至关重要。未能监控这些对话意味着错失了有助于制定内容策略、产品开发或客户服务改进的宝贵见解。

设置警报或使用社交媒体监听工具，以及关注与您的品牌、行业或相关主题有关的热门标签、提及和讨论。通过监控社交媒体对话，您可以加入相关讨论，解决问题或问题，并向您的观众表明您积极参与并倾听的态度。

#2 避免的社交媒体错误 - 忽视社交媒体分析

注意社交媒体分析对于有效利用社交媒体进行营销至关重要。要避免的社交媒体错误包括错失机会和无效的策略。

A. 不跟踪您的指标和关键绩效指标

社交媒体营销中的一个常见错误是不跟踪指标和关键绩效指标（KPI）。监控这些关键数据点可帮助您更简单地评估您的社交媒体计划的成功情况。覆盖范围、参与率和点击率等指标可以为您提供有关您的内容与受众连接情况的重要信息。跟踪这些指标有助于确定改进的领域并优化您的策略。

B. 忽视数据洞察力进行优化

社交媒体分析提供宝贵的数据洞察力，可帮助优化您的社交媒体策略。通过分析受众人口统计信息、内容表现和参与模式，您可以决定什么对您的目标受众最有效，以及如何创建和分发内容。

这些数据洞察力对于确保发现增长和参与的机会至关重要。

C. 不根据分析调整您的策略

另一个错误是不根据收集到的分析调整您的社交媒体策略。社交媒体平台不断发展，算法经常变化，受众偏好随时间变化。

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#3 避免的社交媒体错误 - 平台间品牌一致性不足

让我们分解导致不一致品牌的常见错误：

A. 视觉形象缺乏凝聚力

社交媒体营销中最常见的错误之一是需要更多的视觉形象在不同平台之间的一致性。您品牌的视觉元素，如标志、字体和配色方案，应该在所有社交媒体资料中保持一致。缺乏凝聚力会确保您的受众能够轻松认出并将您的品牌与您的内容联系在一起。未能保持凝聚的视觉形象可能导致混淆并削弱您品牌努力的影响。

B. 不一致的语调和信息传递

要避免的另一个社交媒体错误是在不同社交媒体平台上使用不一致的语调和信息传递。您品牌的声音应该在所有社交媒体渠道上保持一致，以保持品牌的真实性并与受众建立信任。无论是随意友好的语调还是专业且富有信息性的语调，都要确保它与您的目标受众的偏好和期望相一致。

C. 未能与

目标受众对齐品牌

品牌的一个至关重要的方面是确保它与目标受众产生共鸣。忽视将品牌与目标受众的偏好、需求和价值观保持一致，可能会导致错过参与和转化的机会。花时间了解您的目标受众，了解他们关心的事情以及他们如何看待与您相似的品牌。相应地调整您的品牌策略，以更深层次地与他们建立联系。

#4 避免的社交媒体错误 - 缺乏内容策略和规划

社交媒体营销中另一个常见的错误是发布连贯而相关的内容。如果没有明确的策略和计划，很容易陷入分享与您的受众没有共鸣或与您的品牌不符的随机内容的陷阱。为了确保成功，重要的是精心策划和创造有价值、引人入胜且相关的内容，以满足您的目标受众。

A. 发布不一致和无关的内容

一致性是社交媒体营销的关键。零星发布或没有明确的计划会导致您的关注者缺乏参与和兴趣。此外，分享与您的品牌不符或不为您的受众提供价值的无关内容会导致混乱和不感兴趣。

创建一个内容计划，详细说明您将分享的内容类型、发布频率和您将使用的平台，以避免出现此错误。持续发布将使您保持组织有序，并确保每个内容都实现您的营销目标。

B. 未能创建内容日历

内容日历对于计划和组织您的社交媒体帖子至关重要。它使您能够规划在特定日期分享什么内容，确保向您的受众提供一致流畅的相关信息。

您可以通过创建内容日历，策划重要日期、假期或与您行业或目标受众相关的事件，从而进行战略规划。内容日历帮助您在社交媒体营销方面保持主动，而非被动。

C. 忽视再利用和推广内容

许多企业犯的另一个错误是未能有效地重新利用和推广其现有内容。再利用包括利用现有内容（例如博客文章或视频）并适应不同的社交媒体平台或格式。

通过再利用您的内容，可以触及可能喜欢消费其他内容的新受众。

例如，您可以将博客文章转换为信息图，或从更长视频中创建短视频片段。

推广您的内容同样重要。仅发布一次并期望参与不够。积极在不同平台上分享和推广您的内容，与您的受众互动，并鼓励他们与他们的社交网络分享。

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#5 避免的社交媒体错误 - 未充分利用正确的社交媒体平台

在快节奏的社交媒体营销世界中，尝试并出现在每个可用的平台上可能很诱人。然而，这往往会导致您过度分散精力，无法有效地触达目标受众。专注于与您的受众相关的平台，并与您的业务目标保持一致，这一点非常重要。

A. 尝试出现在每个平台上

在每个社交媒体平台上都存在可能看起来是个好主意，但实际上可能更为实际和必要。每个平台都有其独特的受众和目标，并在所有这些平台上保持活跃存在可能是令人不堪重负和耗时的。相反，专注于受众中最受欢迎的平台以及您可以产生最大影响的平台。

B. 忽视平台特定策略

每个社交媒体平台都有其成功的最佳实践和策略。忽视这些平台特定的策略可能会导致错过参与和增长的机会。花时间了解每个平台的特点、算法和用户行为模式，并相应调整您的内容。

C. 不专注于与您的受众相关的平台

并非所有社交媒体平台在触达目标受众时都一样。确定您的受众在哪些平台上活跃至关重要，并将这些平台作为您社交媒体战略的重点。通过将您的努力集中在受众花费时间的平台上，您将能够更好地与他们互动，并为您的业务带来有意义的成果。

#6 避免的社交媒体错误 - 忽视

社交媒体广告

对于试图增加其在线存在和参与度的公司来说，跳过社交媒体广告可能是昂贵的。您应该使用定制的广告来触达您的目标人群并鼓励转化。

A. 不充分利用定向广告

定向广告允许您将您的消息和内容针对特定的人口统计、兴趣和行为。忽视这一强大工具意味着浪费了触达可能对您的产品或服务不感兴趣的个人的宝贵资源。

要避免这种错误，花时间了解您的目标受众，并利用社交媒体广告平台的定位选项来有效地触达他们。创建与您受众的需求和欲望密切相关的广告，可以增加参与和转化的可能性。

B. 忽视付费社交媒体的力量

付费社交媒体提供了有机覆盖无法达到的诸多好处。它允许您放大您的内容可见度，针对特定人口统计，并驱动网站流量或转化。忽视付费社交媒体意味着放弃了这些增长机会。

为了利用付费社交媒体的力量，将营销预算的一部分分配给社交媒体平台上的广告活动。

C. 未为广告分配预算

不为广告设置预算也是常见的社交媒体营销错误。企业必须为广告活动分配资金，以扩大其影响范围并实现最佳结果。

为避免这一失误，评估您的营销预算，确定社交媒体广告努力的适当部分。您可以通过投资定向广告，在战略上最大化您的在线存在，从而实现更高的投资回报率（ROI）。

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#7 要避免的社交媒体错误 - 忽视社交媒体最佳实践

在社交媒体营销方面，如果您希望取得成功，应该遵循某些最佳实践。忽视它们可能意味着您的业务增长将犯大错。以下是您应该记住的社交媒体最佳实践清单，用于您的社交媒体营销计划：

以下是一些顶级社交媒体提示：

• 制定清晰的战略和目标 -确定你想要触达的人群，要分享的内容以及它们如何与业务目标对应。
• 优化平台 -为每个平台定制内容类型和格式，在TikTok上发布原生视频，在Instagram上发布故事，在Facebook上进行直播等。
• 与观众互动 -回复评论、问题和消息。提出问题引发双向对话。
• 保持持续发布 -按照一致的发布计划发布内容，让关注者知道何时可以期待新内容。避免发布之间出现较大间隔。
• 使用高质量的视觉内容 -图片、视频和直播获得更多的参与。确保适当的尺寸和比例。
• 丰富你的内容 -分享幕后故事、用户生成内容、员工聚焦、Reels/短视频等各种内容类型。
• 监控和倾听 -使用社交媒体监听来监控提及、分析绩效、识别影响者，并加入相关对话。
• 促进参与 -使用标签、互动内容（如投票和测验）来激发参与。
• 与他人合作 -做客博文、协调接管账户、进行影响者合作、举办赠品活动和比赛。
• 分析和优化 - 定期查看指标和见解。确定最佳内容类型，并做出基于数据的决策。
• 做出回应 - 及时回复所有直接查询和客户服务问题。专业处理负面评论。

Strikingly通过避免社交媒体中的业务问题来支持业务

Strikingly在协助企业规避常见的“需避免的社交媒体错误”并执行“社交媒体最佳实践”方面发挥着至关重要的作用。以下是Strikingly在企业的“社交媒体营销错误”道路中的支持方式：

• 专业的在线存在。 该平台赋予企业创建与其品牌身份一致的专业网站的能力。精心设计的网站展示了可信度和专业性，帮助企业避免忽视其在线存在。
• 信息的中央枢纽。 在Strikingly上开发的企业网站充当了一个集中的信息发布枢纽，分享关于企业准确和最新信息的中央枢纽。中央枢纽可以防止在不同平台上分享不一致或过时内容的“社交媒体品牌不一致”错误。
• 品牌一致性。 可定制的模板使企业能够在其网站和社交媒体资料上保持一致的品牌形象。统一的品牌策略有助于避免呈现不一致的品牌形象。
• 有效沟通。 Strikingly的互动功能，如联系表单和实时聊天组件，促进了与客户的直接沟通。有效的沟通有助于澄清疑虑和及时解决问题，避免了“社交媒体错误”中客户参与不足的问题。
• 展示成功。 网站让企业展示他们的成就、客户推荐和作品集。展示成功作为社会证明，有助于避免在社交媒体平台上不展示专业知识和可信度的错误。
• 教育内容。 该平台支持企业分享有价值的内容，如博客文章或资源，这些内容可以在社交媒体平台上分享。教育内容战略有助于避免仅促销产品或服务的错误，培养更具吸引力的社交媒体存在。
• 响应式设计。 Strikingly确保网站具有移动响应性，在不同设备上提供最佳的浏览体验。响应式设计有助于企业避免网站不能在移动设备上正确显示这一重大因素，鉴于社交媒体浏览的移动性质。
• 分析和洞察。 该网站构建工具还提供分析工具来追踪网站性能，帮助企业了解用户行为。分析信息可以指导决策，避免因不根据数据调整策略而犯下的“社交媒体错误”。

图片来自Strikingly

结论

社交媒体营销不断发展，昨天有效的方法未必适用于明天。随着我们进入2023年，紧跟最新变化，避免常见的社交媒体错误至关重要。最重要的是要有策略。明确你的目标、目标受众和成功的衡量标准。针对每个平台创建优化内容，并保持持续发布。倾听你的粉丝，并以真诚的互动参与对话。利用数据和见解随时间不断完善你的方法。在像Instagram、Facebook、LinkedIn和TikTok等平台上构建正确的社交媒体营销基础，可以避免陷阱并最大化你的影响力和资源。从过去的错误中学习，并紧跟新兴的最佳实践，可以帮助你的品牌在2023年及以后在数字空间中蓬勃发展。考虑利用像Strikingly这样的工具，帮助在一个用户友好的平台上构建你的社交媒体存在和网站。